Guna meningkatkan kompetensi komunikasi secara digital bagi pengembangan bisnis UMKM di Kabupaten Sumedang, dosen-dosen prodi Digital Public Relations Telkom University bekerja sama dengan Dinas Koperasi, Usaha Menengah, Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Sumedang gelar Pelatihan Pengembangan Keterampilan Public Speaking dan Komunikasi Digital secara onsite di Aula UPDT Pendidikan Kabupaten Sumedang pada Selasa (15/11).
Kegiatan ini dilaksanakan atas inisiasi dari dosen-dosen Prodi Digital Public Relations Dr. Martha Tri Lestari, Lusy Mukhlisiana, M.I.Kom, Anisa Diniati, M.I.Kom., dan Dr. Sri Dewi Setiawati, M.Si.
Kepala Bidang Usaha Mikro Kecil dan Menengah Wudan Lukmanul Hakim, S.STP., M.Si. memberikan semangat dan harapannya kepada para peserta agar pelatihan kali ini bisa membantu mengatasi permasalahan mereka, khususnya dalam mempresentasikan produk dhadapan konsumen dan mengembangkan brand secara digital.
Pada sesi pertama, materi disampaikan langsung oleh Lusy Mukhlisiana dan Martha Tri Lestari. Lusy mengajak dan memotivasi para pelaku UMKM untuk meningkatkan kompetensi komunikasi, karena komunikasi merupakan modal awal bagi pelaku UMKM untuk mengembangkan bisnis, menjangkau jejaring hingga pada akhirnya akan meningkatkan penjualan produk.
“Secara khusus pelaku UMKM perlu meningkatkan kompetensi komunikasinya, mulai dari bagaimana menjadi komunikator yang baik, menyusun pesan agar dapat diterima oleh khalayak, menentukan media atau platform komunikasi yang akan digunakan untuk menyampaikan pesan, hingga bagaimana mengelola komunikasi tersebut agar berhasil dengan efektif,” ujar Lusy.
Dalam meningkatkan penjualan produk tak cukup hanya menentukan pesan dan media yang ingin disampaikan, namun bagaimana cara menyampaikan hingga pesan dapat diterima dengan baik oleh konsumen pun menjadi hal penting yang perlu diperhatikan. Dalam pemaparannya, Martha mengajak para peserta untuk terus melatihan kemampuan berbicara di depan publik agar terbangun rasa percaya diri saat presentasi.
“Modal dasar bagi para pelaku UMKM dalam melakukan public speaking adalah menaklukan rasa takut pada diri sendiri dan konsistensi latihan pernafasan, artikulasi dan gesture,” kata Martha.
Pada sesi kedua pemaparan materi, Dewi menjelaskan bahwa pelaku UMKM perlu untuk memahami komunikasi digital sebagai bentuk adaptasi di era 4.0. Melalui komunikasi digital pelaku UMKM dapat memaksimalkan berbagai media digital sebagai sarana penyebaran informasi dan membangun interaksi dengan konsumen. Kompetensi komunikasi digital menjadi salah satu indikator UMKM naik kelas menjadi UMKM juara.
Tak hanya berhenti sampai pemanfaatan media digital, kegiatan pada media sdigital khususnya media sosial tidak berhenti hanya sampai pada penayangan atau penyebaran konten, tapi harus diikuti dengan pemantauan dan proses evaluasi.
